Política de devoluciones

¿No estás satisfecho con tu compra? ¿Tu producto está estropeado? Es una lástima. Pero nos vamos a encargar de eso, prometido.

  • Devolución gratuita del producto.
  • 30 días de reflexión después de haber recibido el producto.

* Accesorios de telefonía: con su correspondiente embalaje  en perfectas condiciones.

* Telefonía móvil: 14 días después de haber recibido el producto, sin haberlo utilizado, sin cuentas personales de correo (gmail, icloud…) y sin haber retirado los plásticos protectores de la pantalla. En su caja original con todos los accesorios y en perfectas condiciones.

Si no se dan esas condiciones, ¡nos pondremos en contacto con vosotros para intentar llegar a una solución!

  • ¿Quieres cambiar el producto? Te enviamos de nuevo el producto que elijas de nuestra web.
  • ¿Prefieres que te devolvamos el dinero? En un plazo de entre tres y siete días tras la recepción te realizaremos el reembolso.
  • ¿Se ha estropeado el producto después de 30 días? En ese caso tienes hasta 2 años de garantía.

* Accesorios de telefonía: cables de carga, auriculares, cascos, bases de carga,…: 6 meses de garantía.

* Telefonía móvil: garantía que ofrezca el fabricante en cada caso a tramitar directamente con ellos. Os facilitaremos el contacto, ¡no os tendréis que preocupar de nada!

* Exentos de garantía: fundas y protectores de pantalla (salvo excepciones debidamente justificadas)

Abrir el chat